POLITYKA PRYWATNOŚCI

SKLEPU INTERNETOWEGO INFONETAX

Data wejścia w życie: 28.09.2026 r.
Spis treści

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz osób odwiedzających sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.infonetax.pl („Sklep”), w związku z korzystaniem ze Sklepu, zawieraniem umów sprzedaży licencji na oprogramowanie oferowane w danym czasie w Sklepie oraz korzystaniem z Panelu Klienta.

Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu i jest z nim powiązana — pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane odrębnie w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie.

§ 1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Infonetax Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, ul. Żurawia 5, 25-653 Kielce, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000277160, NIP: 6572736550, REGON: 260150494 („Administrator”).
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest:

§ 2. Zakres i cele przetwarzania danych

  1. W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator przetwarza w szczególności następujące dane: nazwa firmy, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, adres IP oraz dane dotyczące zamówień i posiadanych Licencji.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
    • założenie i obsługa Konta w Sklepie;
    • zawarcie i wykonanie Umowy, w tym aktywacja i przedłużanie Licencji na Produkty dostępne w Sklepie;
    • wystawianie i dostarczanie faktur;
    • obsługa reklamacji i zgłoszeń Klientów;
    • prowadzenie ewidencji sprzedaży i zarządzanie relacją z Klientem w systemie CRM;
    • marketing bezpośredni własnych produktów i usług, w tym wysyłka newslettera — wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody;
    • ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
    • wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków podatkowo-księgowych.

§ 3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy (założenie Konta, realizacja Zamówienia, aktywacja Licencji).
art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zakresie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i księgowych (wystawianie i przechowywanie faktur).
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, obejmującego dochodzenie roszczeń, zapobieganie nadużyciom oraz wewnętrzne cele administracyjne i analityczne.
art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w zakresie, w jakim Klient wyraził odrębną, dobrowolną zgodę (np. na newsletter).

§ 4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w § 2:
    • Dostawcy usług płatniczych: Przelewy24 (obsługa płatności przelewem online);
    • System księgowo-fakturowy: Comarch Optima (wystawianie faktur);
    • System CRM: Bitrix24 (zarządzanie relacją z Klientem, obsługa zamówień i licencji);
    • System mailingowy: GetResponse (wysyłka wiadomości transakcyjnych oraz, w przypadku wyrażenia zgody, newslettera);
    • Analityka: Google Analytics (statystyki odwiedzin i sposobu korzystania ze Sklepu);
    • Infrastruktura IT: dostawcy usług hostingowych i IT zapewniający działanie Sklepu;
    • Obsługa profesjonalna: podmioty świadczące usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora, w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług.
  2. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z lokalizacji serwerów dostawcy usługi wskazanego powyżej — w takim przypadku przekazanie odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony danych, zgodnie z wymogami RODO.

§ 5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z zawarciem i wykonaniem Umowy przechowywane są przez okres obowiązywania Konta oraz aktywnych Licencji Klienta, a po jego zakończeniu — przez okres niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń.
  2. Dane zawarte na fakturach przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, tj. co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do czasu wycofania zgody.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
    dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
    sprostowania (poprawiania) danych;
    usunięcia danych;
    ograniczenia przetwarzania danych;
    przenoszenia danych;
    wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
    cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
  2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@infonetax.pl.
  3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

§ 7. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta, złożenia Zamówienia oraz realizacji Umowy — ich niepodanie uniemożliwia skorzystanie z tych funkcjonalności Sklepu.
  2. Podanie danych w celach marketingowych (newsletter) jest w pełni dobrowolne i niezależne od możliwości dokonania zakupu w Sklepie.

§ 8. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, w tym utrzymania sesji zalogowanego Klienta oraz zapamiętywania zawartości koszyka.
  2. Sklep może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:
    • niezbędne: konieczne do działania Sklepu i logowania do Konta;
    • funkcjonalne: zapamiętywanie preferencji użytkownika;
    • analityczne: statystyki odwiedzin i sposobu korzystania ze Sklepu (w tym Google Analytics).
  3. Sklep może korzystać z narzędzia Google Analytics, które rejestruje zachowanie Klienta w Sklepie w celach statystycznych i analitycznych.
  4. W przypadku zapisu na newsletter za pośrednictwem systemu mailingowego GetResponse, dostawca ten może wykorzystywać własne pliki cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności, dostępną na stronie internetowej GetResponse.
  5. Klient może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie, co może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

§ 10. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu działalności Sklepu lub wprowadzenia nowych narzędzi przetwarzających dane (np. systemu mailingowego, narzędzi analitycznych).
  2. O zmianie Polityki Prywatności Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści dokumentu na stronie Sklepu, z odpowiednim wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie.
  3. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 28 września 2026 r.